Conditions Générales de Vente
Micro-entreprise
Audrey Faivre
N° Siret : 837.710.599.00015
Siège Social : 2 rue des Halliers – 44200 Nantes – FRANCE
Téléphone : 06 37 13 48 76
E-mail : hello@audreyfaivre.com
1. Objet du contrat
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre Audrey Faivre et le client, et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais de la boutique sur https://audreyfaivre.com/shop, que le client soit professionnel ou particulier.
L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.
2. Caractéristiques des articles proposés à la vente
Les articles proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de https://audreyfaivre.com/shop. Ces articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accompagné d’un descriptif établi par Audrey Faivre.
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possible, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article proposé, notamment en ce qui concerne les couleurs.
3. Zone géographique
La vente en ligne des articles présentés dans le site est ouverte aux acheteurs qui résident en France métropolitaine, et aux pays appartenant à l’Union européenne.
4. Tarifs
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix en euros HT (non assujetti à la TVA) au jour de la commande.
Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes, sans les frais de transport et d’expédition.
Audrey Faivre se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles.
Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société Audrey Faivre. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Il est conseillé de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.
5. Commandes
Le client passe commande sur le site Internet https://audreyfaivre.com/shop
Audrey Faivre se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c’est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par Audrey Faivre.
Toute commande vaut acceptation des prix et description des articles disponibles à la vente.
Audrey Faivre s’engage à honorer les commandes reçues sur https://audreyfaivre.com/shop seulement dans la limite des stocks disponibles.
Audrey Faivre se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.
Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés.
6. Validation de votre commande
Toute commande figurant sur le site Internet https://www.audreyfaivre.com suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales.
Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.
La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
7. Modalités de paiement
Le règlement des achats s’effectue via PayPal ou par carte bancaire (Stripe).
Le fait de confirmer votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Le débit de la carte n’est effectué qu’au moment de la validation de la commande par la société Audrey Faivre.
8. Expéditions et délais de livraison
Les illustrations papier sont livrées à plat dans des enveloppes cartonnées.
Les plus grands formats, notamment les peinture sur toiles (sans châssis), sont envoyés enroulés dans des tubes en carton.
Du papier de soie est ajouté à l’intérieur pour une protection optimale.
Les illustrations sont envoyées selon votre choix effectué lors de la commande.
Les toiles sur châssis sont enveloppée dans du papier kraft puis par dessus du papier bulles. Les coins sont renforcés par des mousses et la toile protégée par l’enveloppe d’un carton.
Toute commande passée sur le site audreyfaivre.com du lundi au vendredi (hors jours fériés) sera préparée et expédiée sous 1 à 3 semaines, sous réserve de validation du paiement et de la disponibilité des produits.
Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 3 jours suivant la réception et prouvé par photos.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
La livraison se fait exclusivement contre signature.
9. Délai de rétractation et retours
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont à votre charge. Le Client sera remboursé dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
10. Propriété intellectuelle
S’il vous plaît, noter que tous les droits d’auteur restent la propriété de l’artiste. Tous les éléments du site https://audreyfaivre.com/shop sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Audrey Faivre.
Par conséquent, l’achat d’une illustration originale ou reproduite ne vous permet pas de l’utiliser à des fins commerciales, promotionnelles ou de l’exploiter de quelque manière que ce soit. Si vous souhaitez utiliser une illustration sous licence, veuillez me contacter avec des détails sur votre projet.
11. Données personnelles
La société Audrey Faivre se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations qui vous sont adressés.
12. Contact
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter sur hello@audreyfaivre.com